优酷电脑版下载：畅享高清视频，尽在掌握

1. 安装失败：错误提示“此计算机不支持该应用，已停止安装”。这可能是因为Chrome浏览器版本较旧，需要重装官方最新版Chrome或在页面`chrome://chrome`手动升级至最新版之后再试。

2. 装上了但是不起效，或者某天突然不起效了：请点开浏览器右上角的Unblock-Youku图标查看扩展程序运行的模式，如果是普通模式可以改为精简模式试试。如果不行，请在`chrome://extensions`页面检查或禁用别的优酷相关的扩展程序，可能有冲突会导致解封无效。并且请仔细甄别恶意的扩展程序。Unblock-Youku扩展程序常根据各个网站的变化来进行相应的修复更新。但是Chrome浏览器可能不能及时地自动更新扩展程序，推荐手动更新一下所有的扩展程序。手动更新请访问`chrome://extensions`页面，勾选上dev mode，然后点击update extensions按钮。

3. 安装插件之后视频反而不能播放了：由于插件的运行需要调动代理，如果网络中的防火墙规则或者是自己电脑的防火墙对代理有限制的话可能会发生冲突导致无法播放。请尽量避免在学校或者单位这些有防火墙规则的地方使用，同时也请确保电脑防火墙不会对代理进行拦截。

4. Unblock Youku的图标变成灰色，指针划过时提示"Unblock Youku isn't working"：出现这种情况多数是因为程序的完整性被破坏，导致插件无法正常运作。请先在插件管理面板（地址栏输入`chrome://extensions/`）卸载Unblock Youku，然后重新从Chrome网上商店下载安装。请不要直接改动已经安装在电脑中的网址过滤名单，通过非正常途径改动已安装的插件将会使插件无法运作。如果需要反馈出现失效的视频链接请通过本文最后提供的链接进行反馈。

5. 错误提示“浏览器兼容性问题”或“请尝试关闭广告屏蔽功能”：请您检查或关闭别的广告屏蔽用的扩展程序，例如AdBlock。我们的扩展程序不对优酷、土豆等网站的广告做任何处理。如果非常想去除广告，可以试试优酷会员和搜狐会员等服务（对海外用户来说每月￥10 RMB的费用应该不算非常贵）。

6. 土豆或优酷视频显示"对不起，由于版权问题，该视频暂时不能播放"：请注意，优酷和土豆有两种错误。如果是“暂时不能播放”而不是“仅限大陆地区播放”，那就说明大陆地区也不能播放。如果显示这样的，那代表插件不起作用。如果是这样显示，代表视频因为某种原因被禁止播放，与插件没有关系。

7. 视频播放时有声音但是没有图像，或者有图像但是没声音：有声音或图像其一就说明Unblock-Youku扩展程序已经正常工作了。这种问题可能是因为Flash播放器受网络不稳定的影响没有加载完整。可以关闭并重新打开浏览器，再多刷新几次视频页面试试。

8. 虽然能看视频了，但是缓冲很慢，经常一卡一卡的：技术上Unblock-Youku只在视频开始播放前服务器检测用户地理位置的时候起作用，视频开始播放就不再动作了。视频开始播放之后就已经相当于直接连接的速度，缓冲比较慢可能是近期您所在的网络与大陆的视频服务器连接比较慢的缘故。由于部分视频网站没有海外CDN或者是对海外带宽没有优化处理，即便家中带宽很充足都有可能出现连接龟速的现象。

9. 优酷提示”此网站使用的插件（application/x-youkuagent)不受支持”：经测试，这个插件其实是优酷客户端相关插件，并不会影响Unblock Youku的运行，视频也能正常播放。因此大家看到下图的提示可以无视。

10. 与系统代理设置或者别的代理扩展程序有冲突：无具体解决方法，需用户自行排查。

11. 我用的是Win10/Win8/Mac OS，能不能用这个扩展程序？：和操作系统无关，只要是官方最新版的Chrome，应该都可以用。

解决方法

针对上述问题，可以尝试以下解决方法：

1. 安装失败：重装官方最新版Chrome或在页面`chrome://chrome`手动升级至最新版之后再试。

2. 装上了但是不起效，或者某天突然不起效了：点开浏览器右上角的Unblock-Youku图标查看扩展程序运行的模式，如果是普通模式可以改为精简模式试试。如果不行，在`chrome://extensions`页面检查或禁用别的优酷相关的扩展程序，可能有冲突会导致解封无效。并且请仔细甄别恶意的扩展程序。推荐手动更新一下所有的扩展程序。手动更新请访问`chrome://extensions`页面，勾选上dev mode，然后点击update extensions按钮。

3. 安装插件之后视频反而不能播放了：尽量避免在学校或者单位这些有防火墙规则的地方使用，同时也请确保电脑防火墙不会对代理进行拦截。

4. Unblock Youku的图标变成灰色，指针划过时提示"Unblock Youku isn't working"：先在插件管理面板（地址栏输入`chrome://extensions/`）卸载Unblock Youku，然后重新从Chrome网上商店下载安装。请不要直接改动已经安装在电脑中的网址过滤名单，通过非正常途径改动已安装的插件将会使插件无法运作。如果需要反馈出现失效的视频链接请通过本文最后提供的链接进行反馈。

5. 错误提示“浏览器兼容性问题”或“请尝试关闭广告屏蔽功能”：检查或关闭别的广告屏蔽用的扩展程序，例如AdBlock。如果非常想去除广告，可以试试优酷会员和搜狐会员等服务（对海外用户来说每月￥10 RMB的费用应该不算非常贵）。

6. 土豆或优酷视频显示"对不起，由于版权问题，该视频暂时不能播放"：如果是“暂时不能播放”而不是“仅限大陆地区播放”，那就说明大陆地区也不能播放。如果显示这样的，那代表插件不起作用。如果是这样显示，代表视频因为某种原因被禁止播放，与插件没有关系。

7. 视频播放时有声音但是没有图像，或者有图像但是没声音：关闭并重新打开浏览器，再多刷新几次视频页面试试。

8. 虽然能看视频了，但是缓冲很慢，经常一卡一卡的：缓冲比较慢可能是近期您所在的网络与大陆的视频服务器连接比较慢的缘故。由于部分视频网站没有海外CDN或者是对海外带宽没有优化处理，即便家中带宽很充足都有可能出现连接龟速的现象。

9. 优酷提示”此网站使用的插件（application/x-youkuagent)不受支持”：此插件是优酷客户端相关插件，并不会影响Unblock Youku的运行，视频也能正常播放，看到提示可以无视。

10. 与系统代理设置或者别的代理扩展程序有冲突：需用户自行排查。

11. 我用的是Win10/Win8/Mac OS，能不能用这个扩展程序？：和操作系统无关，只要是官方最新版的Chrome，应该都可以用。

替代软件

如果在下载优酷电脑版时遇到无法解决的问题，用户可以考虑使用以下替代软件：

1. 波波虎：数量众多的视频资源＋转码功能，可与优酷相媲美。波波虎网络家庭影院，可以为你提供视频加速服务，网络视频搜索服务以及方便的在线视频播放功能。

2. 快下VDown（macOS）：支持超过900多个站点，虽然看上去支持的站点略少于Downie，但是熟悉的网站B站，Youku全部都有，国外的站点，只要有办法访问，也全部支持，甚至著名的Poxxub，91xxrn这种知名站点也都支持。支持下载高清4K视频，可以在下载开始前选择对应的视频格式，还有预计的下载文件大小，视频的清晰度，视频编码格式，单独字幕，音频下载等。

3. 4K Video Downloader（PC）：支持复制粘贴网址，选择分辨率，点击下载按钮即可下载视频。

4. iTubeGo/Videoder/KeepVid（安卓手机端）：支持下载视频。

以上信息应该可以帮助用户解决在下载优酷电脑版时遇到的大部分问题，并提供了一些替代软件供用户选择。