北京协和APP下载指南及实用功能全解析

北京协和医院官方APP是一款专为患者提供便捷医疗服务的移动应用。它集成了预约挂号、当日挂号、无卡预约、门诊报到、候诊查询、自助缴费、取报告单、体检预约等功能，让患者可以通过手机轻松完成就医流程，免去排队困扰，享受更全面、更优质、更高效的医疗服务。

功能介绍

| 功能分类 | 功能详情 |

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| 预约挂号 | 提供7天内号源查询和预约，支持当日挂号、患者复诊预约挂号、其他平台预约取号等功能 |

| 在线建档 | 支持新患者在线建档，全国范围内均可实现，方便初诊患者挂号 |

| 辅诊科室预约 | 提供个人体检预约改约服务、团体改约服务，新上线采血检验的预约改约服务、超声检查改约功能 |

| 信息查询 | 提供出诊信息、专科专病、医院简介、科室及医生简介、医院就诊须知、医保政策等查询服务 |

| 门诊报到 | 结合定位技术，患者在进入医院一定区域内才能进行报到操作 |

| 候诊查询 | 提供分时段候诊服务，患者可通过APP自行设置队列人数提醒闹钟 |

| 自助缴费 | 支持微信支付、支付宝支付，缴费成功后推送电子导诊单 |

| 病历建档 | 支持线上病历信息填写，减少排队次数 |

| 手术查询 | 提供患者手术进展查询功能，方便家属实时了解手术进展 |

| 处方查询 | 开通处方在线查询功能，清晰展现药品、剂量和用法 |

| 报告查询 | 提供检验报告、病理报告、体检报告3类电子报告单，保护患者信息安全 |

| 满意度调查 | 支持患者满意度调查，帮助医院持续改进服务 |

| 定位导航 | 提供院区位置查询和实时导航引导，支持反向找车 |

| 语音操控 | 支持部分语音操控，方便患者查询医生信息、预约挂号和导航 |

软件特色

1. 便捷的预约挂号：提供多种挂号方式，包括预约挂号、当日挂号、无卡预约等，方便患者根据自身需求选择。

2. 全面的信息查询：提供出诊信息、专科专病、医院简介、科室及医生简介、医院就诊须知、医保政策等查询服务，让患者就医前了解相关信息。

3. 智能的门诊报到：结合定位技术，患者在进入医院一定区域内才能进行报到操作，提高就诊效率。

4. 实时的候诊查询：提供分时段候诊服务，患者可通过APP自行设置队列人数提醒闹钟，按照队列实时进度收到闹钟提醒。

5. 便捷的自助缴费：支持微信支付、支付宝支付，缴费成功后推送电子导诊单，告知患者后续就诊流程。

6. 高效的病历建档：支持线上病历信息填写，减少排队次数，平均每位患者可节省5分钟业务办理时间。

7. 贴心的手术查询：提供患者手术进展查询功能，方便家属实时了解手术进展。

8. 便捷的处方查询：开通处方在线查询功能，清晰展现药品、剂量和用法，方便患者用药。

9. 安全的报告查询：提供检验报告、病理报告、体检报告3类电子报告单，保护患者信息安全。

10. 实用的满意度调查：支持患者满意度调查，帮助医院持续改进服务。

11. 精准的定位导航：提供院区位置查询和实时导航引导，支持反向找车，方便患者在医院内导航。

12. 智能的语音操控：支持部分语音操控，方便患者查询医生信息、预约挂号和导航。

同类软件对比

由于没有搜索到与北京协和医院APP直接对比的同类软件信息，暂无法提供详细对比内容。但从功能上看，北京协和医院APP提供了较为全面的医疗服务功能，包括预约挂号、门诊报到、候诊查询、自助缴费、病历建档、手术查询、处方查询、报告查询等，这些功能在同类软件中可能并不常见或者没有如此全面的覆盖。

使用说明

1. 下载安装：可以在App Store、360手机助手、百度手机助手、小米应用商店、豌豆荚等各大手机应用商店里搜索“北京协和医院”并下载，也可以扫描官方提供的彩色二维码进行下载。

2. 注册登录：进入APP首页后，点击右下角【我】，选择【用户注册】，输入手机号，点击下一步获取验证码，输入验证码后点击下一步，设置密码和基本信息，即可完成注册。登录时，点击首页【我】，输入手机号、密码即可完成登录；如忘记密码，可点击【忘记密码】，输入手机号，点击下一步获取验证码，（若有添加过就诊人，需填写任一就诊人姓名），随后设置新的密码再次登录即可。

3. 添加就诊人：登陆后点击【我】，再点击【就诊人管理】，点击最上方【添加就诊人】，输入就诊人的姓名，证件号，手机号码，并选择该就诊人与您的关系。绑定病人ID时，如已经在医院进行实名认证、办理了注册建档，请绑定【病人ID号】，并通过短信验证码进行认证；初诊患者可填写个人信息在线建档（请务必填写准确）。注意一个账号最多添加8个就诊人；如在北京协和医院建立过档案，则添加就诊人信息必须与在医院建档时预留的信息一致，如提示信息不正确，请前往医院建卡处核实更新信息；一个手机账户只能同时存在一个“在线建档”的初诊患者；未认证的就诊人可以删除，已认证的就诊人一年内只能删除一次。

4. 预约挂号：点击【预约挂号】模块进入，仔细阅读挂号须知，选择院区、科室、门诊、日期和医生，选择医生排班，选择就诊人后点击【立即预约】，确认挂号单信息，确认无误后点击下方“挂号支付”，选择支付宝支付或微信支付，点击立即支付后会跳转到支付宝或微信支付页面完成支付。系统放号时间为每日下午15点，请及时关注号源更新情况；预约挂号后有效支付时间为5分钟，必须在5分钟之内完成支付；预约成功的状态为已挂号，并且系统会发送短信提示通知到您；同一就诊人一周内最多可挂4个号，同一天内上午或下午最多只能挂2个号。

5. 预约成功后就诊：预约挂号成功后，可在【我】-【预约记录】内查看预约详情，预约成功的订单状态显示为：已挂号。就诊时需出示电子凭条，即电子挂号单；挂号单内显示了预约的科室、医生、候诊的时间地点及就诊的序号；若为家人、朋友挂号，可截图发送给他；另外还需带上身份证及病例信息。医保用户需要在就诊前于窗口换取医保号条，换取医保号条后会退费至支付渠道，请注意查收；自费用户无需取号，请携带病历本、就诊卡直接前往科室就诊。

安装步骤

1. 在App Store、360手机助手、百度手机助手、小米应用商店、豌豆荚等各大手机应用商店里搜索“北京协和医院”并下载，也可以扫描官方提供的彩色二维码进行下载。

2. 下载完成后，根据手机系统提示进行安装。

相关应用

北京协和医院APP是医院官方推出的应用，主要用于患者就医相关的服务，没有搜索到与之相关的其他应用信息。从其功能来看，它涵盖了从预约挂号到就诊后的报告查询等一系列就医流程，基本满足了患者在医院就医的主要需求。